Customer Experience Specialist (CXS) Program in Spanish
$175.00
Desarrolle un dominio experto en Experiencia del Cliente (CX) y obtenga su certificación profesional CXS™. Aprenda a su propio ritmo con cursos en línea integrales, alineados con los dominios de conocimientos y habilidades de CX reconocidos a nivel mundial.
Description
Descripción / Resumen del Paquete
En alianza con Protivity Perú, el programa integral de certificación en CX en línea ya está disponible en español. Esta colaboración responde a la creciente demanda de habilidades especializadas en Experiencia del Cliente (CX) en toda Sudamérica y más allá. Sumérjase en el completo y atractivo programa Customer Experience Specialist (CXS)™ para convertirse en un Líder certificado en CX.
Certificación Customer Experience Specialist (CXS)™
Obtenga su certificado Customer Experience Specialist (CXS)™ al completar los cursos en línea y aprobar el examen de certificación, el cual estará disponible en su portal LMS una vez que finalice los cursos. Como Customer Experience Specialist (CXS)™, usted aprovechará el poder de la Experiencia del Cliente para generar un impacto real en su trabajo y en su organización. Este programa forma líderes y promotores de la CX en todos los niveles de una empresa.
Detalles del Curso
Los cinco módulos de este curso abarcan las mejores prácticas y los aspectos aplicados de la Experiencia del Cliente. Cada módulo finaliza con una evaluación para dar seguimiento a su progreso. Su compra le otorga 3 meses de acceso a los módulos en línea y al examen de certificación Customer Experience Specialist (CXS)™, disponible una vez que complete los cursos. Módulos del Programa Customer Experience Specialist (CXS)™:
- Estrategia en Acción
- Cultura y Responsabilidad
- Métricas y Análisis
- Mejora y Diseño
- Voz del Cliente e Inteligencia
Acceso al Curso
Este programa es completamente autónomo y ha sido diseñado para el estudio independiente, lo que le permite aprender y repasar el material a su propio ritmo y horario. Le recomendamos completar los módulos en orden secuencial.
Requisitos Previos
No se requieren requisitos previos, ya que este curso abarca todas las Competencias Fundamentales de CX.
CX University se enorgullece de ser un Proveedor de Capacitación Reconocido por la Asociación de Profesionales de Experiencia del Cliente (CXPA, por sus siglas en inglés), habiendo sido aprobada por cumplir con altos estándares curriculares en la provisión de recursos educativos de calidad en Experiencia del Cliente.
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